服务预约方式
用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约。也可在线填写预约表单，客服回电确认时间。
样本采集方式
提供到实验室采样（地址：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市头屯河区魏户滩路53号）、上门采样（限头屯河区）及邮寄样本三种方式。上门采样需提前预约，护士携带采样包上门。
实验室检测
样本送至实验室后，采用ABI9700、MGISEQ-200等设备检测，遵循GB/T43635-2024标准。检测进度可通过电话查询。
报告获取方式
报告出具后，用户可选择电子版（加密邮件发送）、纸质版（快递到付）或到实验室自取。报告解读可预约遗传咨询师。
隐私与数据安全
所有样本编码匿名处理，检测数据加密存储。实验室通过CNAS/CMA认证，确保结果准确可靠。咨询电话400-8381-255。
乌鲁木齐头屯河本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。